a. Les cours sont dispensés pour une durée annuelle allant du 11 septembre 2023 au 22 juin 2024.
b. Ils n’auront pas lieu durant les vacances scolaires de la Zone C et les jours fériés.
c. Un calendrier des cours est disponible sur le portail internet mis à votre disposition. Nous vous prions de vous y référer le plus régulièrement possible.
d. 48h avant chaque cours un email automatique sera envoyé pour vous prévenir que le cours aura lieu. Attention il n’y a pas d’email envoyé vous informant qu’un cours n’est pas prévu.
e. L’engagement est demandé pour l’année scolaire complète. Une interruption des cours en cours d’année ne pourra faire l’objet d’une demande de remboursement, quelle qu’en soit la raison.
a. Les tarifs sont annuels et les forfaits ne sont ni cessibles, ni remboursables, sauf cause sérieuse dûment justifiée telle qu’un déménagement hors secteur ou une incapacité à la pratique du piano durant toute la période de cours.
b. L’école n’accepte pas de paiement en espèces.
c. Le règlement ne peut se faire via les professeurs. Tout envoi d’un chèque devra être accompagné de la facture associée. Les paiements partiels des factures ne sont pas acceptés.
d. Les cours sont payables d’avance, uniquement par chèque ou par carte bancaire.
e. Le règlement s’effectue au moment de l’inscription accompagné du dossier complet dûment signé.
f. Une pénalité de 10€ sera appliquée sur toute facture non réglée à la date d’échéance. L’école se réserve le droit de suspendre les cours de l’élève après l’échéance d’une facture non réglée. Les prestations non prises ne pourront alors faire l’objet d’une demande de rattrapage ou de remboursement.
g. Toute facture de moins de 200€ doit être réglée directement en ligne. Les paiements par chèque ne pourront pas être acceptés dans ce cas de figure.
h. En cours d’année, les élèves doivent au fil de leur progression acheter des partitions ou cahiers de solfège. Les partitions doivent être commandées directement sur le site internet www.piano-academie.com. Une boutique a été créée à cet effet.
i. La bascule de certains cours en distanciel à la demande des parents ne pourra faire l’objet d’une demande de changement de tarif pour ces cours. Seuls les cours basculés en distanciel à cause des restrictions sanitaires imposées par le gouvernement ou de grèves des transports pourront bénéficier de l’adaptation tarifaire mise en place par l’école.
Les frais d’inscription de 70€ sont non remboursables.
b. Ces frais sont demandés pour chaque enfant inscrit au sein d’une même famille.
c. Les frais d’inscription sont offerts à partir du 3e inscrit.
d. Le montant de ces frais passe à 35€ pour toute inscription effectuée entre le 1er janvier 2024 et avant le 01 mai 2023.
a. Ce choix du professeur relève uniquement de PIANO ACADEMIE.
b. Notre école de piano se réserve le droit de changer le professeur affecté initialement. Ce changement ne pourra faire l’objet d’une demande d’arrêt anticipé des cours et de remboursement.
c. L’école pourra substituer un professeur pour un ou plusieurs cours sans avoir à se justifier.
a. Aucune absence à un cours à l’école ne pourra faire l’objet d’une demande de rattrapage ou de remboursement.
b. Les absences dues à la participation à un voyage scolaire sont les seules absences que l’école prendra en considération. Un justificatif pourra être demandé par l’école.
c. En cas de grève des transports, le cours sera organisé en vidéo call. Le cours ne pourra pas faire l’objet d’une demande de report ou de remboursement. Le cours sera alors facturé au tarif des cours en vidéo call pratiqué par l’école.
d. L’horaire de début du cours doit être respecté. Un démarrage en retard d’un cours ne pourra faire l’objet d’une demande de rattrapage.
e. La durée est approximativement de 60 minutes : la durée du cours peut être écourtée par le professeur si ce dernier estime que l’objectif du cours est atteint par l’élève. Ce changement ne pourra faire l’objet d’une réclamation.
f. Les cours pris à l’école de piano ne peuvent faire l’objet d’une demande d’attestation fiscale.
g. Les élèves devront venir effectuer un cours de contrôle par Mme LEE ou l’un des professeurs référents à l’école de PIANO, 2 fois par an. Ce cours de contrôle est organisé soit sous la forme d’un concert, Rue de Richelieu, soit sous forme d’une Master Classe ou d’une simple audition. La non-participation à ce type de cours ne peut faire l’objet d’une demande de remboursement ou d’avoir.
a. Aucune absence à un cours à domicile ne pourra faire l’objet d’une demande de rattrapage ou de remboursement.
b. Les absences dues à la participation à un voyage scolaire sont les seules absences que l’école prendra en considération.
c. En cas de grève des transports, le cours sera organisé en vidéo call. Le cours ne pourra pas faire l’objet d’une demande de report ou de remboursement. Le cours sera alors facturé au tarif des cours en vidéo call pratiqué par l’école.
d. L’horaire de début du cours doit être respecté. Un démarrage en retard d’un cours ne pourra faire l’objet d’une demande de rattrapage sauf si le retard est imputable au professeur et dépasse 10 minutes.
e. La durée est approximativement de 60 minutes : la durée du cours peut être écourtée par le professeur si ce dernier estime que l’objectif du cours est atteint par l’élève. Ce changement ne pourra faire l’objet d’une réclamation.
f. Une attestation fiscale sera envoyée pour les élèves prenant des cours à domicile au début de l’année 2024. Les cours pris à l’école de piano ne peuvent faire l’objet d’une demande d’attestation fiscale.
g. Les élèves devront venir effectuer un cours de contrôle par Mme LEE ou l’un des professeurs référents à l’école de PIANO, 2 fois par an. Ce cours de contrôle est organisé soit sous la forme d’un concert, Rue de Richelieu, soit sous forme d’une Master Classe ou d’une simple audition. La non-participation à ce type de cours ne peut faire l’objet d’une demande de remboursement ou d’avoir..
a. Aucune absence à un cours en groupe ne pourra faire l’objet d’une demande de rattrapage ou de remboursement.
b. Les causes d’absence sérieuses telles qu’un déménagement hors secteur ou une incapacité à la pratique du piano durant toute la période de cours ne peuvent être prises en considération pour les cours en groupe.
c. L’engagement sur un cours en groupe est valable pour l’année scolaire. Le passage en cours particulier en cours d’année n’est pas accepté.
d. En cas de grève des transports, le cours peut être organisé en vidéo call. Le cours ne pourra pas faire l’objet d’une demande de report ou de remboursement. Le cours sera alors facturé au même tarif.
e. Les groupes sont constitués de manière équilibrée. Un enfant du groupe ne travaillant pas suffisamment ou manquant un certain nombre de cours pourra cependant pénaliser le reste du groupe. Dans ce cas, l’école pourra exiger de l’élève :
i) le suivi pendant une période de deux mois minimum l’inscription aux cours par vidéo call ALLO PIANO.
ii) l’ajout de quelques cours particulier pour rattraper le retard pris.
f. Il n’appartient pas aux parents de demander à ce que le groupe soit constitué de deux enfants maximum. L’école peut à tout moment faire passer un groupe de deux à trois enfants sans avoir à avertir les parents de ce changement.
g. L’horaire de début du cours doit être respecté. Un démarrage en retard d’un cours ne pourra faire l’objet d’une demande de rattrapage.
h. La durée est approximativement de 60 minutes : la durée du cours peut être écourtée par le professeur si ce dernier estime que l’objectif du cours est atteint par les élèves du groupe. Ce changement ne pourra faire l’objet d’une réclamation.
i. Les cours pris à l’école de piano ne peuvent faire l’objet d’une demande d’attestation fiscale.
j. Les élèves devront venir effectuer un cours de contrôle par Mme LEE ou l’un des professeurs référents à l’école de PIANO, 2 fois par an. Ce cours de contrôle est organisé soit sous la forme d’un concert, Rue de Richelieu, soit sous forme d’une Master Classe ou d’une simple audition. La non-participation à ce type de cours ne peut faire l’objet d’une demande de remboursement ou d’avoir.
a. Aucune absence à un cours en groupe ne pourra faire l’objet d’une demande de rattrapage ou de remboursement.
b. Les causes d’absence sérieuses telles qu’un déménagement hors secteur ou une incapacité à la pratique du piano durant toute la période de cours ne peuvent être prises en considération pour les cours en groupe.
c. L’engagement sur un cours en groupe est valable pour l’année scolaire. Le passage en cours particulier en cours d’année n’est pas accepté.
d. En cas de grève des transports, le cours peut être organisé en vidéo call. Le cours ne pourra pas faire l’objet d’une demande de report ou de remboursement. Le cours sera alors facturé au même tarif.
e. L’horaire de début du cours doit être respecté. Un démarrage en retard d’un cours ne pourra faire l’objet d’une demande de rattrapage.
f. La durée est approximativement de 60 minutes : la durée du cours peut être écourtée par le professeur si ce dernier estime que l’objectif du cours est atteint par les élèves du groupe. Ce changement ne pourra faire l’objet d’une réclamation.
g. Les cours pris à l’école de piano ne peuvent faire l’objet d’une demande d’attestation fiscale.
h. Les élèves devront venir effectuer un cours de contrôle par Mme LEE ou l’un des professeurs référents à l’école de PIANO, 2 fois par an. Ce cours de contrôle est organisé soit sous la forme d’un concert, Rue de Richelieu, soit sous forme d’une Master Classe ou d’une simple audition. La non-participation à ce type de cours ne peut faire l’objet d’une demande de remboursement ou d’avoir.
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a. Dans de telles situations, les cours seront basculés en vidéo call.
b. Les cours seront facturés au tarif des cours par vidéo proposés par l’école.
c. La non capacité de l’élève à effectuer le cours en vidéocall (non-accès à internet, bande passante insuffisante, piano absent au domicile, refus de cette forme de cours, …) ne pourra faire l’objet d’une demande de remboursement ou d’avoir.
d. Le planning des cours ne sera pas changé.
e. Les cours en groupe garderont le même format.
f. Le concert de fin d’année pourra être reporté sur l’année suivante.
g. Les enfants ayant une température supérieure à 37.5C ne seront pas acceptés dans l’école. Le professeur prendra la température de l’enfant à son arrivée à l’école. Le cours doit alors se faire en vidéocall.
a. Un concert de fin d’année est organisé chaque année. Il fait partie de la pédagogie de l’école. La préparation de l’élève à ce concert est obligatoire.
i) L’école décidera le moment venu si l’élève est apte à participer au concert de fin d’année. La non-participation de l’enfant ne pourra alors faire l’objet d’une demande de remboursement ou d’avoir.
ii) Les parents peuvent pour diverses raisons ne pas vouloir que leur enfant participe au concert de fin d’année. Cette décision ne pourra néanmoins pas faire l’objet d’une demande de remboursement des frais liés à l’organisation de concert. (Partition du concert, places pour les parents, et frais de participation de l’enfant)
b. Une partition pourra être éditée pour ce concert.
c. Les frais de participation au concert de fin d’année incluent deux places pour les parents. Toute place additionnelle devra être réglée séparément. A titre indicatif, une place adulte était vendue les années précédentes 20€ et une place enfant 10€.
d. Cas d’annulation du concert (cas national de force majeure), PIANO ACADEMIE n’effectue aucun remboursement sur cette prestation.
e. Concert Caritatif – « Piano à cœur »: tout au long de l’année, Piano Académie s’engage auprès des EHPAD et Hôpitaux à offrir des concerts « caritatifs ». La participation des enfants à ces concerts reste facultative mais est fortement recommandée.
f. Une participation forfaitaire par élève est demandée aux parents pour couvrir la rémunération des intervenants. L’inscription à ces concerts se fait directement en ligne sur le site www.piano-academie.com
a. Toute communication officielle doit se faire par email ou par courrier
b. Vous devez nous notifier de tout changement d’email (cela peut se faire directement dans le portail parents / professeurs)
c. L’email à utiliser pour des besoins administratifs est le suivant : administration@piano-academie.com
d. L’email à utiliser pour des besoins comptables est le suivant : comptabilite@piano-academie.com
e. Veillez à vérifier que nos emails vous parviennent bien dès le début. Il se peut en effet que nos mails aillent directement dans votre boite de Spam
f. le site www.piano-academie.com est un passage nécessaire pour effectuer les inscriptions aux concerts caritatifs, au concert de fin d’année et aux master Classes organisés par l’école. L’école n’effectuera aucune réservation de créneau en direct.
g. La cordialité faisant partie des valeurs de l’école, il ne sera pas toléré de recevoir des messages ne respectant pas ce principe. L’école se réserve alors le droit de suspendre unilatéralement les cours de l’élève sans contrepartie.
a. Les cours à l’école et les cours de contrôle sont proposés dans les locaux suivants : 2 bis rue Scheffer, 75116 PARIS ou au 19 Rue de la Pompe, 75116 PARIS ou au 1 rue Richelieu 75001 PARIS.
b. Les parents sont invités à donner leur préférence pour le lieu du cours. L’école se réserve néanmoins le droit de proposer le lieu le plus approprié en fonction du créneau et du type de cours demandés par l’élève.
c. Afin de ne pas perturber le bon déroulement des enseignements, les parents ne sont pas autorisés à assister aux cours. Une porte ouverte ou spectacle sera organisé(e) durant l’année.
d. Notre établissement décline toute responsabilité en cas de vol dans les locaux, malgré sa vigilance. Les effets personnels sont sous la responsabilité exclusive du propriétaire.
e. Notre établissement n’ayant pas souscrit de responsabilité civile individuelle, il revient à chaque élève ou son représentant légal de couvrir cette garantie.
f. Mesures sanitaires : un surcoût forfaitaire de 1€ est demandé pour chaque cours pris dans nos locaux