Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues entre Piano Académie (https://piano-academie.sportigo.fr/buy) et tout acheteur (consommateur ou professionnel) effectuant une commande sur le site susmentionné.
En validant sa commande, l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepte sans réserve. Il déclare être en capacité de contracter ou disposer d’une autorisation parentale s’il s’agit d’un mineur.
Les prestations vendues sont des cours de piano, de solfège ou d’activités pédagogiques annexes, en présentiel ou en ligne. Les offres sont valables dans la limite des places disponibles. Les descriptifs, textes et images présents sur le site n’ont pas de valeur contractuelle.
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le tarif applicable est celui affiché au moment de la commande. Piano Académie se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Les formules d’abonnement mensuel se renouvellent automatiquement. Toute résiliation doit être signalée par e-mail au moins 5 jours ouvrés avant la date de renouvellement.
Les carnets de cours (5 ou 10 séances) sont valables pendant 6 mois à compter de la date d’achat. Aucun remboursement ne sera effectué pour les mois payés ou les crédits non utilisés. Les carnets ne peuvent faire l’objet d’une suspension ou d’une résiliation anticipée.
Toute demande de suspension temporaire ou d’arrêt des cours dans le cadre d’un abonnement doit être formulée par écrit (e-mail) au moins 5 jours ouvrés avant la date souhaitée de mise en pause.
Les réservations, annulations ou modifications doivent être effectuées via l’application Sportigo.
Les cours en présentiel sont dispensés dans nos locaux à Paris (Scheffer, Richelieu, Rue de la Pompe, Assas).
En cas d’empêchement majeur (grève, confinement, alerte météo…), les cours pourront être maintenus en visioconférence sans changement de tarif.
Les studios de répétition sont disponibles à la réservation pour les élèves abonnés aux cours en présentiel.
Les cours en ligne sont dispensés via Zoom. L’élève doit disposer d’une connexion Internet fonctionnelle. Aucun remboursement ne sera accordé en cas de problème technique du côté de l’élève.
Les liens d’accès aux cours sont disponibles via l’application, dans le détail de chaque cours. Les annulations restent possibles jusqu’à 4h avant le début du cours.
Les factures sont transmises par e-mail à l’acheteur. Toute prestation réservée et non annulée dans les délais est due.
Piano Académie s’engage à protéger les données personnelles conformément à la loi Informatique et Libertés. L’utilisateur peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression de ses données sur simple demande à : contact@piano-academie.com.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, aucun droit de rétractation ne s’applique aux prestations de services fournies avant la fin du délai légal ou commencées avec l’accord exprès du consommateur.
Piano Académie se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, seuls les tribunaux compétents de Paris seront compétents.